Estimados clientes, Aquapark Costa Teguise les recuerda que entrando en el recinto del parque se comprometen al respeto de la normativa en tema de seguridad, higiene y de uso de las atracciones. Tendrán que atenerse a las instrucciones que se le pueden das a través de los carteles indicadores y monitores y socorristas que velan por su seguridad y la de los otros usuarios.

• Está prohibida la entrada de lata y objetos de cristal.
• No está permitida la entrada de comida, bebida o alcohol.
• Aquapark no se hace responsable de los objetos perdidos en el interior del parque, disponemos de cajas de seguridad.
• Aquapark no se hace responsable del acceso a las instalaciones de los niños menores de 12 años si no van acompañados de un adulto.
• Niños y adultos no pueden usar juntos los toboganes. El uso es individual.
• Existen atracciones limitadas en su uso por estatura del cliente.
• Prohibido el uso de toboganes a mujeres embarazadas.
• Está prohibido el uso de ropa de calle, collares, cadenas, pulseras, relojes en las piscinas y en los toboganes. Únicamente se admite la posibilidad de bañarse con camiseta de lycra.
• Está prohibido el uso de cualquier tipo cámara o Go-Pro en las atracciones.
• Por razones de higiene es imprescindible el uso del bañador en todas las instalaciones.
• Aquapark no se responsabiliza del cierre de las instalaciones como consecuencia del mal tiempo o por corte del fluido eléctrico de la compañía.
• Será necesaria la presentación del D.N.I o pasaporte para los pagos con tarjeta.
• Para beneficiarse del descuento residente canario será necesario mostrar D.N.I en el parque de cada persona que va a beneficiarse de dicho descuento.
• Está prohibida la entrada de animales de compañía al Aquapark, salvo los perros adiestrados de las personas invidentes.
• Tenemos a su disposición un número limitado de hamacas y taquillas en alquiler.
• Disponemos de cámara de video vigilancia.
• Los tickets de entrada, pases y cupones promocionales son personales e intransferibles, no pudiendo ser revendidos ni endosados. Deberán conservarse durante toda la estancia en las instalaciones del Parque Acuático y mostrarse a nuestro personal, si fuera requerido.
• La dirección del parque, que se reserva el derecho de admisión, podrá también, si la conducta de uno o diversos usuarios no es la correcta, proceder a su expulsión del recinto. En este caso, el usuario no tendrá derecho a devolución de ninguna cantidad que hubiera pagado en concepto de entrada o de cualquier servicio de los que se dejan en el interior del parque.
• Aquapark Costa Teguise no devolverá el dinero pagado por la entrada si la reclamación hace referencia a normas de funcionamiento y seguridad del parque.
• Las piscinas no están climatizadas.