PREGUNTAS FRECUENTES

El parque está abierto desde el 29 de marzo hasta el 8 de noviembre. Se recomienda consultar el sitio web oficial para conocer los horarios específicos antes de planificar su visita.
El Aquapark Costa Teguise está situado en la costa este de Lanzarote, en Costa Teguise.
Se puede acceder al parque en coche, en autobús de línea regular o utilizando nuestro servicio de autobús. Consulte la ruta en nuestra página web.
Se recomienda reservar las entradas con antelación para evitar decepciones, ya que el parque tiene un aforo limitado. Además, al reservar online, podrás aprovechar el servicio de recogida y traslado a tu alojamiento.
Sí, hay taquillas disponibles, cuyo precio varía en función del tamaño. El precio medio del alquiler es de 5,00 €.

Sí, las tumbonas son gratuitas para todos los huéspedes y hay muchas disponibles.
Algunas atracciones requieren una altura mínima de 140 cm y 120 cm, mientras que para la mayoría basta con 100 cm. Consulte aquí nuestras restricciones de altura para cada atracción: https://aquaparklanzarote.es/en/map-of-the-park/
Sí, el parque cuenta con un restaurante donde se puede disfrutar de una comida a precios razonables y tres cafeterías para tomar algo, café, helado o aperitivos durante todo el día.
Sí, en Aquapark Costa Teguise puedes celebrar tu cumpleaños con familiares y amigos. Será un día inolvidable.
En nuestros campamentos de verano, los niños pueden disfrutar de diversas actividades acuáticas y recreativas en un entorno seguro y divertido.

¡Sí, Cyberduck VR te ofrece una experiencia de realidad virtual única e increíble en Lanzarote!
Sí, contamos con servicios de primeros auxilios para atender cualquier emergencia que pueda surgir durante su visita.
Sí, ofrecemos un servicio de reserva de taxis para su comodidad al finalizar su visita.
Puede acudir al servicio de objetos perdidos situado en la entrada del parque para informar de la pérdida de su objeto y buscarlo.
Sí, en la entrada del parque podemos proporcionar información sobre servicios generales, objetos perdidos, horarios de autobuses, primeros auxilios, reservas de taxis y otros servicios adicionales.

No, está prohibido introducir latas y objetos de cristal en el parque.
No, no se permite introducir comida, bebida ni alcohol en el parque.
No, Aquapark no se hace responsable de los objetos perdidos dentro del parque. Sin embargo, sí que proporcionan cajas de seguridad para su uso.
No, Aquapark is not responsible for children under 12 accessing the facilities if they are not accompanied by an adult.
No, los niños y los adultos no pueden usar los toboganes juntos; el uso es individual.

Sí, hay atracciones con limitaciones de uso basadas en la altura del cliente.
No, el uso de toboganes está prohibido para las mujeres embarazadas.btw
Está prohibido el uso de ropa de calle, collares, cadenas, pulseras y relojes en las piscinas y toboganes. Solo se permite el uso de camisetas de licra.
No, está prohibido el uso de cualquier tipo de cámara o Go-Pro en las atracciones.
Sí, por motivos de higiene, el uso de traje de baño es obligatorio en todas las instalaciones.
Aquapark no se hace responsable del cierre de las instalaciones debido a condiciones meteorológicas adversas o cortes de electricidad por parte de la compañía eléctrica.
Sí, es necesario presentar un documento de identidad o pasaporte para realizar pagos con tarjeta.

Para beneficiarse del descuento para residentes en las Islas Canarias, es necesario mostrar en el parque el documento de identidad de cada persona que vaya a beneficiarse de dicho descuento.
No, está prohibida la entrada de mascotas al parque acuático, excepto los perros guía para personas ciegas.
Sí, tenemos un número limitado de hamacas y taquillas disponibles para alquilar.
Sí, tenemos cámaras de vigilancia.
No, las entradas, los pases y los cupones promocionales son personales e intransferibles, y no se pueden