POLÍTICA DE PRIVACIDAD
AQUAPARK COSTA TEGUISE S.L., le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos su datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.
En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.
Esta Política se aplica al tratamiento de sus datos personales recogidos por la empresa para la prestación de sus servicios. Si cumplimenta cualquiera de nuestros formularios debe aceptar previamente las condiciones de esta Política y guardaremos registro de esa aceptación.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS
El responsable del tratamiento de los datos es:
-
- AQUAPARK COSTA TEGUISE S.L.
- CIF B76278720
- Avda de Golf, parc.315, 35508, Costa Teguise, Lanzarote (Las Palmas)
- info@aquaparklanzarote.es
- 928 59 21 28
- AQUAPARK COSTA TEGUISE S.L.
2. FINALIDAD, LEGITIMACIÓN Y CONSERVACIÓN
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO:
En nombre de Aquapark Costa Teguise tratamos los datos para:
- Ofrecerle nuestros servicios, contestar a sus solicitudes, atender sus peticiones, responder a sus consultas, enviar comunicaciones comerciales
- Gestionar la venta de entradas online a través de plataforma externa de ticketing.
- Gestionar el acceso y uso de las instalaciones
- Atender consultas realizadas a través del formulario web.
- Gestionar reservas y servicios contratados.
- Gestionar reseñas y valoraciones realizadas por los clientes.
- Enviar comunicaciones comerciales (si el usuario lo autoriza).
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Garantizar la seguridad de personas y de instalaciones mediante sistemas de video vigilancia.
- Gestionar la captación y venta de fotografías realizadas dentro del parque por empresa externa autorizada.
LEGITIMACIÓN:
La base jurídica para el tratamiento de datos es:
- Ejecución de contrato (compra de entradas y servicios).
- Consentimiento del interesado (formularios, newletter y reseñas).
- Obligación legal (normativa fiscal y contable).
- Interés legítimo (seguridad de las instalaciones).
CONSERVACIÓN:
Los datos se conservarán mientras exista interés mutuo o durante los plazos legalmente exigidos.
- Datos de facturación: 6 años (obligación legal).
- Datos comerciales: hasta retirada del consentimiento.
- Videovigilancia: máximo 30 días salvo requerimiento legal.
3. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Podrán tener acceso a los datos:
- Plataforma externa de venta de entradas (como encargado del tratamiento).
- Empresa externa de fotografía autorizada dentro del parque.
- Proveedores de hosting y servicios tecnológicos.
- Asesoría fiscal y contable.
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en caso de requerimiento legal.
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
4. FOTOGRAFÍAS DENTRO DEL PARQUE
Las fotografías realizadas dentro del parque son gestionadas por una empresa externa autorizada. Dicha empresa actúa como responsable o encargado del tratamiento según el servicio contratado.
En caso de captación y publicación de imágenes identificables, se solicitará el consentimiento correspondiente, especialmente cuando afecte a menores de edad.
5. VIDEOVIGILANCIA
Las instalaciones cuentan con sistema de videovigilancia con la finalidad de garantizar la seguridad de personas y bienes. Existen carteles informativos en las zonas videovigiladas conforme a la normativa vigente.
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Puede ejercer sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación
- Portabilidad
Enviando solicitud a: info@aquaparklanzarote.es indicando en el asunto “protección de datos”
Asimismo, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos esforzamos para mejorar continuamente nuestros servicios, procesos y la protección de los derechos de los interesados, por eso actualizaremos esta política de privacidad periódicamente. Le aconsejamos que la consulte de forma regular.