NORMAS DE USO Y SEGURIDAD

Normas de uso

Estimados clientes Aquapark Costa Teguise les recuerda que entrando en el recinto del parque se comprometen al respeto de la normativa en tema de seguridad, higiene y de uso de las atracciones. Tendrán que atenerse a las instrucciones que se le pueden das a través de los carteles indicadores y monitores y socorristas que velan por su seguridad y la de los otros usuarios.

  • Está prohibida la entrada de lata y objetos de cristal.
  • No está permitida la entrada de comida, bebida o alcohol.
  • Aquapark no se hace responsable de los objetos perdidos en el interior del parque, disponemos de cajas de seguridad.
  • Aquapark no se hace responsable del acceso a las instalaciones de los niños menores de 12 años si no van acompañados de un adulto.
  • Niños y adultos no pueden usar juntos los toboganes. El uso es individual.
  • Existen atracciones limitadas en su uso por estatura del cliente.
  • Prohibido el uso de toboganes a mujeres embarazadas.
  • Está prohibido el uso de ropa de calle, collares, cadenas, pulseras, relojes en las piscinas y en los toboganes. Únicamente se admite la posibilidad de bañarse con camiseta de lycra.
  • Está prohibido el uso de cualquier tipo cámara o Go-Pro en las atracciones.
  • Por razones de higiene es imprescindible el uso del bañador en todas las instalaciones.
  • Aquapark no se responsabiliza del cierre de las instalaciones como consecuencia del mal tiempo o por corte del fluido eléctrico de la compañía.
  • Será necesaria la presentación del D.N.I o pasaporte para los pagos con tarjeta.
  • Para beneficiarse del descuento residente canario será necesario mostrar D.N.I en el parque de cada persona que va a beneficiarse de dicho descuento.
  • Está prohibida la entrada de animales de compañía al Aquapark, salvo los perros adiestrados de las personas invidentes.
  • Tenemos a su disposición un número limitado de hamacas y taquillas en alquiler.
  • Disponemos de cámara de video vigilancia.
  • Los tickets de entrada, pases y cupones promocionales son personales e intransferibles, no pudiendo ser revendidos ni endosados. Deberán conservarse durante toda la estancia en las instalaciones del Parque Acuático y mostrarse a nuestro personal, si fuera requerido.
  • La dirección del parque, que se reserva el derecho de admisión, podrá también, si la conducta de uno o diversos usuarios no es la correcta, proceder a su expulsión del recinto. En este caso, el usuario no tendrá derecho a devolución de ninguna cantidad que hubiera pagado en concepto de entrada o de cualquier servicio de los que se dejan en el interior del parque.
  • Aquapark Costa Teguise no devolverá el dinero pagado por la entrada si la reclamación hace referencia a normas de funcionamiento y seguridad del parque.
  • Las piscinas no están climatizadas.

Seguridad

En Aquapark Costa Teguise velamos por la seguridad de nuestros clientes.

Disponemos de personal cualificado y titulado que constantemente vigila nuestras instalaciones.

La seguridad es fundamental para nosotros y es justo por esto que el disfrute de nuestras instalaciones está sujeto a restricciones: límites de altura, de peso, de utilización (el uso de cada atracción es individual) y a normas rígidas. El personal de socorrismo se encarga en todo momento de asegurar el respeto de estas normas para garantizar al cliente la máxima seguridad, permitiéndole disfrutar del día en Aquapark en total tranquilidad.

Aquapark Costa Teguise dispone, dentro de las instalaciones, de una enfermería que está equipada para garantizar atención inmediata y adecuada. Este servicio es gratuito para nuestros clientes.

Contáctanos para cualquier información adicional